사용자 0명, 매출 0원인 앱이 '사기'로 계정 정지됐습니다 — 복구까지 3일

계정 정지 사례는 보통 잘 나가던 앱이 하루아침에 사라지는 이야기인데, 이건 반대입니다. 출시조차 못 한 앱이 "사기 행위"로 잘렸습니다. Ben Whitfield 님은 2021년 미 국방부(펜타곤) 이코노미스트를 그만두고 3년간 저축으로 버티며 난독증·ADHD 학생용 텍스트 음성 변환 앱 Reazy를 만들었습니다. 웹과 크롬 확장, 구글 플레이에서는 이미 문제없이 돌아가고 있었고, 남은 건 iOS 하나였습니다. 기록에 남은 날짜들: - 2026-01-30 애플 개발자 등록 신청 → 02-09 승인, 등록비 $99 결제 - 02월 심사에서 가이드라인 4.8·3.1.1 수정 요구 → 3차 수정본 제출 - 이때 App Store Connect 양식 작성을 브라우저 조작형 AI 도구에 맡김 - 02-26 계정 종료. 사유 "사기 행위의 정황", 조항 3.2(f), 재신청 최소 1년 불가 - 이 시점 iOS 사용자 0명, iOS 매출 $0 (앱이 출시된 적 없음) 가장 황당한 대목은 종료 메일에 붙은 이의신청 링크였습니다. 눌렀더니 "활성 상태의 개발자 계정으로 로그인하라"고 나왔습니다. 방금 종료된 그 계정으로요. 그가 2026년 3월 3일 하루에 한 일이 이 사례의 핵심입니다. 1) 전말을 블로그에 공개하고 X(유료 부스트)·레딧·해커뉴스에 동시 게시 2) tcook@apple.com 으로 케이스 ID를 넣은 메일 발송 3) 다음 날 아침 8시 23분, 개발자 지원팀에 소명서 제출 소명서를 "억울하다"로 쓰지 않은 게 포인트입니다. 무엇이 탐지를 촉발했는지 본인이 먼저 특정했습니다. 사용한 도구 이름과 공식 문서 링크, 브라우저 자동화 패턴이 왜 사기 탐지에 걸릴 수 있는지, 그리고 사기가 아니라는 물증 세 가지 — 미출시·사용자 0명·매출 0원·구글 플레이 정상 서비스. 마지막에 앞으로 브라우저 자동화를 쓰지 않겠다는 약속까지 붙였습니다. 결과: 3월 4일 신원 서류 요구 → 3월 5일 신분증·사업자 증명 제출 → 3월 7일 운영팀에서 전화로 복구 확정. 글 올린 지 나흘째였습니다. 그리고 3월 26일 App Store에 출시했습니다. 그가 인용한 수치로는 이게 흔한 결과가 아닙니다. 2024년 종료된 개발자 계정 146,747건, 이의신청 약 8,000건, 복구 225건 — 2.8%입니다. 참고로 그가 알아만 보고 쓰지 않은 법적 경로는 내용증명 성격 서한 정액 $3,000, 소송 대리 시간당 $350~500이었습니다. 그런데 애플은 처음 왜 종료했는지 끝까지 설명하지 않았습니다. 오탐이었다는 문서상 결론도 없습니다. 그리고 2026년 8월 25일 오늘 확인해보니, 복구되어 출시한 그 앱의 미국 스토어 평가는 5개월째 0개입니다. 참고: https://www.reazy.pro/blog/apple-terminated-developer-account-no-explanation 후속: https://www.reazy.pro/blog/150000-apple-developers-terminated-2-8-reinstated-heres-how-i-beat-the-odds ※ 애플 측 공식 설명은 없습니다. 종료·복구 사유, 위 통계 수치 모두 작성자가 공개한 기준이며 저희가 애플 원문으로 대조하지는 못했습니다. 심사 서류 작성을 AI 브라우저 도구에 맡기는 것, 여러분은 시간을 아끼는 선택이라고 보시나요, 계정을 거는 도박이라고 보시나요? 그리고 사용자 0명·매출 0원이 결백의 증거가 되는 구조에서, 이미 사용자가 있는 앱은 어떻게 결백을 증명해야 할까요?